Ons privacybeleid is bijgewerkt op 28 januari 2023.
Neem even de tijd om vertrouwd te raken met onze privacypraktijken en laat het ons weten als u vragen heeft.
Over ons
Dit privacybeleid is ontworpen met uw behoeften in gedachten, en het is belangrijk dat u een uitgebreid inzicht heeft in onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie, terwijl u ervoor zorgt dat u uiteindelijk controle heeft over uw persoonlijke informatie die aan EVbee wordt verstrekt.
Over dit privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe EVbee alle persoonlijke informatie die u ons geeft of die wij van u verzamelen, verzamelt, gebruikt, openbaar maakt, verwerkt en beschermt. Mochten wij u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd wanneer u de diensten op ons platform gebruikt, dan zal deze uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met dit Privacybeleid en/of onze algemene voorwaarden voor gebruikers. Onder dit Privacybeleid betekent "persoonlijke informatie" informatie die kan worden gebruikt om een individu direct of indirect te identificeren, hetzij op basis van die informatie alleen, hetzij op basis van die informatie in combinatie met andere informatie waartoe EVbee toegang heeft over die persoon, tenzij anders specifiek bepaald door toepasselijke wetgeving in uw regio. Wij zullen uw persoonlijke gegevens strikt in overeenstemming met dit privacybeleid gebruiken.
1. Welke gegevens verzamelen wij en hoe gebruiken wij deze?
1.1 Welke gegevens worden door ons verzameld
Om onze diensten aan u te kunnen leveren, vragen wij u om persoonlijke gegevens te verstrekken die nodig zijn om deze diensten aan u te leveren. Wij zullen alleen de informatie verzamelen die nodig is voor de gespecificeerde, concrete, expliciete en legitieme doeleinden ervan en niet verder verwerken op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden. U heeft het recht om te kiezen of u de door ons gevraagde informatie wel of niet verstrekt, maar in de meeste gevallen kunnen wij u onze diensten niet verlenen of uw vragen beantwoorden als u uw persoonlijke gegevens niet verstrekt. Afhankelijk van de dienst die u kiest, kunnen wij de volgende soorten informatie verzamelen:
1.1.1 Informatie die u ons verstrekt
Wij kunnen alle persoonlijke informatie verzamelen die u ons verstrekt, wat nodig is voor de dienst die u kiest. U kunt bijvoorbeeld uw EVbee-accountgegevens opgeven wanneer u inlogt; U kunt ons uw e-mailadres doorgeven als u nieuws of updates van ons wilt ontvangen.
1.1.2 Informatie die we verzamelen tijdens uw gebruik van diensten.
We kunnen loginformatie verzamelen met betrekking tot uw gebruik, zoals cookies en IP-adressen. Loginformatie is informatie met betrekking tot uw gebruik van bepaalde functies van de websites.
Bijvoorbeeld cookies en IP-adressen, informatie over netwerkverzoeken, standaardsysteemlogboeken, crashinformatie, loginformatie gegenereerd door het gebruik van de services (zoals toegangstijd, activiteitstijd, enz.). We gebruiken dergelijke informatie in geaggregeerde vorm om uw ervaring tijdens het gebruik van onze apps en websites te verbeteren.
Wij verzamelen informatie zoals informatie over uw activiteiten op onze websites. We gebruiken dergelijke informatie in geaggregeerde vorm om u van meer nuttige informatie te voorzien en om te begrijpen in welke delen van onze websites, producten en diensten u het meest geïnteresseerd bent. In geaggregeerde vorm zijn gegevens geen persoonlijke informatie en kunnen ze niet worden gebruikt om u te identificeren. Als we echter niet-persoonlijke informatie combineren met persoonlijke informatie, wordt dergelijke informatie behandeld als persoonlijke informatie.
1.1.3 Niet-persoonlijk identificeerbare informatie
We kunnen ook andere soorten informatie verzamelen die niet direct of indirect verband houden met een individu en die mogelijk niet als persoonlijke informatie worden gedefinieerd volgens de toepasselijke lokale wetgeving. Dergelijke informatie kan statistische gegevens omvatten die worden gegenereerd wanneer u een specifieke dienst gebruikt (bijvoorbeeld gebruikersklikken, surfgedrag, paginatoegangsgebeurtenissen). Het doel van deze verzameling is om de diensten die wij u leveren te verbeteren. Het soort en de hoeveelheid verzamelde informatie hangt af van hoe u onze diensten gebruikt.
In geaggregeerde vorm zijn dergelijke gegevens geen persoonlijke informatie, aangezien deze niet kunnen worden gebruikt om u te identificeren. Als we echter niet-persoonlijke informatie combineren met persoonlijke informatie, wordt dergelijke informatie behandeld als persoonlijke informatie.
1.2 Hoe we de persoonlijke informatie gebruiken die we verzamelen
Het doel van het verzamelen van persoonlijke informatie is om u diensten te verlenen en ervoor te zorgen dat we voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en andere wettelijke vereisten. Het gaat hierbij om:
• Het leveren, verwerken, onderhouden, verbeteren en ontwikkelen van onze dienstverlening aan u.
• Het afhandelen van uw vragen of verzoeken over onze dienstverlening, zoals het versturen van notificaties.
• Het uitvoeren van relevante promotionele activiteiten, zoals het verstrekken van marketing- en promotiemateriaal en updates. Als u bepaalde soorten promotiemateriaal niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden via de methode die in het bericht wordt vermeld (zoals de afmeldlink onderaan het bericht), tenzij anders aangegeven onder de toepasselijke wetgeving. Zie ook 'Uw rechten' hieronder.
• Interne doeleinden zoals gegevensanalyse, onderzoek en ontwikkeling van statistische informatie met betrekking tot het gebruik van onze diensten voor verbetering.
• Het opslaan en onderhouden van informatie met betrekking tot u voor onze zakelijke activiteiten (zoals zakelijke statistieken) of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Andere doeleinden met uw toestemming.
We kunnen deze informatie combineren met andere informatie (inclusief informatie over verschillende diensten of apparaten zoals computers, mobiele telefoons en andere aangesloten apparaten) om onze diensten te leveren en te verbeteren en We kunnen bijvoorbeeld uw EVbee-accountgegevens gebruiken voor alle diensten die u gebruikt en waarvoor een EVbee-account vereist is.
2. Cookies en andere technologieën
Technologieën zoals cookies, tags en scripts worden gebruikt door EVbee en onze externe dienstverleners en zakenpartners (zie voor meer informatie "Hoe we uw persoonlijke gegevens delen, overdragen en openbaar maken" hieronder). Deze technologieën worden gebruikt bij het analyseren trends, het beheer van de site, het volgen van de bewegingen van gebruikers op de website en het verzamelen van demografische informatie over ons gebruikersbestand als geheel. We kunnen rapporten ontvangen op basis van het gebruik van deze technologieën door deze bedrijven, zowel op individuele als op geaggregeerde basis. Technologieën helpen ons het gedrag van gebruikers beter te begrijpen, vertellen ons welke delen van onze websites mensen hebben bezocht, en faciliteren en meten de effectiviteit van zoekopdrachten op internet. We behandelen informatie verzameld door cookies en andere technologieën als niet-persoonlijke informatie, behalve waar internet Protocoladressen (IP) of soortgelijke identificatiegegevens worden door de lokale wetgeving als persoonlijke informatie beschouwd
• Logbestanden: Zoals bij de meeste websites verzamelen we bepaalde informatie en slaan deze op in logbestanden. Deze informatie kan bestaan uit Internet Protocol (IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/exitpagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel en/of clickstream-gegevens. Wij koppelen deze automatisch verzamelde gegevens niet aan andere informatie die wij over u verzamelen.
• Lokale opslag – HTML5/Flash: We gebruiken Local Storage Objects (LSO's) zoals HTML5 of Flash om inhoud en voorkeuren op te slaan. Derden met wie wij samenwerken om bepaalde functies op onze sites aan te bieden, gebruiken ook HTML5- of Flash-cookies om informatie te verzamelen en op te slaan. Verschillende browsers bieden mogelijk hun eigen beheertool voor het verwijderen van HTML5 LSO's. Om flash-cookies te beheren, klikt u hier: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
3. Hoe wij uw persoonlijke gegevens opslaan en beschermen
3.1 Veiligheidsmaatregelen van EVbee
Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens veilig te houden. Om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of andere soortgelijke risico's te voorkomen, hebben we alle wettelijk vereiste fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we van u verzamelen te beschermen en te beveiligen. Wij zullen ervoor zorgen dat wij uw persoonlijke gegevens beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Wanneer u bijvoorbeeld toegang krijgt tot uw EVbee-account, kunt u ervoor kiezen om ons tweestapsverificatieprogramma te gebruiken voor een betere beveiliging. Wanneer u gegevens van uw EVbee-apparaat naar onze servers verzendt of ontvangt, zorgen wij ervoor dat deze worden gecodeerd met behulp van Transport Layer Security ("TLS") en andere algoritmen. Al uw
persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en beschermd in gecontroleerde faciliteiten. We classificeren uw informatie op basis van belangrijkheid en gevoeligheid en zorgen ervoor dat uw persoonlijke informatie het vereiste beveiligingsniveau heeft. We hebben speciale toegangscontroles voor cloudgebaseerde gegevensopslag en we beoordelen regelmatig onze praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van informatie, inclusief fysieke beveiligingsmaatregelen, om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik.
We voeren due diligence uit bij zakelijke partners en externe dienstverleners om er zeker van te zijn dat zij uw persoonlijke gegevens kunnen beschermen. We controleren ook of de juiste beveiligingsnormen door deze derde partijen worden gehandhaafd door passende contractuele beperkingen opleggen en waar nodig audits en beoordelingen uitvoeren. Bovendien zijn onze werknemers en die van onze zakenpartners en externe dienstverleners die toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens onderworpen aan afdwingbare contractuele verplichtingen van vertrouwelijkheid.
We geven trainingen en tests op het gebied van beveiliging en privacybescherming om het bewustzijn van onze medewerkers over het belang van de bescherming van persoonlijke informatie te vergroten. Wij zullen alle praktische en wettelijk vereiste stappen ondernemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. U dient zich er echter van bewust te zijn dat het gebruik van internet niet geheel veilig is en om deze reden kunnen wij de veiligheid of integriteit van persoonlijke informatie niet garanderen wanneer deze via internet van u of naar u wordt overgedragen.
Wij behandelen inbreuken op persoonsgegevens zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder, indien vereist, het melden van de inbreuk aan de relevante toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming en de betrokkenen.
3.2 Wat u kunt doen
U kunt een uniek wachtwoord voor EVbee instellen door uw aanmeldingswachtwoord of accountgegevens aan niemand bekend te maken (tenzij deze persoon naar behoren door u is geautoriseerd) om te voorkomen dat wachtwoorden naar andere websites lekken, wat de veiligheid van uw account bij EVbee kan schaden. Geef waar mogelijk de verificatiecode die u heeft ontvangen aan niemand vrij (inclusief degenen die beweren de klantenservice van EVbee te zijn). Telkens wanneer u zich aanmeldt als EVbee-accountgebruiker op EVbee-websites, vooral op de computer van iemand anders of op openbare internetterminals, moet u zich altijd afmelden aan het einde van uw sessie.
EVbee kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor tekortkomingen in de beveiliging veroorzaakt doordat een derde partij toegang krijgt tot uw persoonlijke gegevens als gevolg van uw onvermogen om uw persoonlijke gegevens privé te houden. Niettegenstaande het voorgaande moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen als er sprake is van ongeoorloofd gebruik van uw account door een andere internetgebruiker of van een andere inbreuk op de beveiliging. Uw hulp zal ons helpen de privacy van uw persoonlijke gegevens te beschermen.
3.3 Bewaarbeleid
Wij bewaren persoonlijke gegevens gedurende de periode die nodig is voor het doel van de informatieverzameling zoals beschreven in dit Privacybeleid, of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. We zullen stoppen met het bewaren, verwijderen of anonimiseren van persoonlijke gegevens zodra het doel van de verzameling is bereikt, of nadat we uw verzoek tot verwijdering hebben bevestigd, of nadat we de werking van de overeenkomstige dienst hebben beëindigd. Een uitzondering hierop vormen persoonlijke gegevens die wij verwerken voor openbaar belang, wetenschappelijk, historisch onderzoek of statistische doeleinden. EVbee zal dit soort informatie langer bewaren dan de standaard bewaartermijn, indien toegestaan op basis van de toepasselijke wetgeving of uw verzoek, zelfs als verdere gegevensverwerking geen verband houdt met het oorspronkelijke doel van de verzameling.
4. Uw rechten
Beheer van uw persoonlijke gegevens
4.1 Beheer van instellingen
EVbee erkent dat privacykwesties van persoon tot persoon verschillen. Daarom geven we voorbeelden van manieren waarop EVbee u de mogelijkheid biedt om de verzameling, het gebruik, de openbaarmaking of de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken en uw privacy-instellingen te beheren, zoals het aan- of afmelden van het EVbee-account.
Als u er eerder mee hebt ingestemd dat wij uw persoonlijke gegevens voor de bovengenoemde doeleinden gebruiken, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door contact met ons op te nemen via https://privacy.mi.com/support.
4.2 Uw rechten op uw persoonlijke gegevens
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en regelgeving heeft u recht op toegang, rectificatie en verwijdering van alle andere persoonlijke informatie die wij over u bewaren (hierna het verzoek genoemd).
U kunt de details met betrekking tot de persoonlijke informatie in uw EVbee-account ook openen en bijwerken door op uw apparaat in te loggen op uw account. Voor meer informatie kunt u ons schrijven of contact met ons opnemen.
Dit Privacybeleid vereist dat uw verzoek voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving en aan de volgende voorwaarden:
(1) Via EVbee's specifieke kanalen voor het indienen van verzoeken die hieronder worden vermeld, en uw verzoek moet schriftelijk zijn (tenzij de lokale wetgeving het mondelinge verzoek expliciet erkent), voor de bescherming van uw informatiebeveiliging;
(2) Geef voldoende informatie om EVbee in staat te stellen uw identiteit te verifiëren en ervoor te zorgen dat u het onderwerp bent van de gevraagde informatie of een persoon bent die wettelijk bevoegd is om namens de betrokkene op te treden.
Zodra we voldoende informatie hebben verkregen om te bevestigen dat uw verzoek kan worden verwerkt, zullen we uw verzoek beantwoorden binnen elk tijdsbestek dat is vastgelegd in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
In detail:
• U heeft het recht om duidelijke, transparante en gemakkelijk te begrijpen informatie te ontvangen over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en over uw rechten. Daarom verstrekken wij u de informatie in dit privacybeleid.
• Op basis van de vereisten van de toepasselijke wetgeving wordt op uw verzoek kosteloos een kopie van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn verzameld en verwerkt, aan u verstrekt. Voor eventuele extra verzoeken om relevante informatie kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen op basis van de werkelijke administratieve kosten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
• Als de informatie die wij over u bewaren onjuist of onvolledig is, heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren of aanvullen.
• Op basis van de vereisten van de toepasselijke wetgeving heeft u het recht om de verwijdering of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen als er voor ons geen dwingende reden is om deze te blijven gebruiken. We zullen de redenen met betrekking tot uw verwijderingsverzoek in overweging nemen en redelijke stappen ondernemen, inclusief technische maatregelen. Als het recht wordt gehandhaafd, zijn we mogelijk niet in staat om de informatie onmiddellijk uit het back-upsysteem te verwijderen vanwege toepasselijke wetgeving en/of technologische beperkingen. Als dit het geval is, zullen we uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat de back-up kan worden gewist of anoniem kan worden gemaakt.
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking, en onder bepaalde omstandigheden waarbij de wettelijke basis voor verwerking onze legitieme belangen zijn.
In het bijzonder onder de wetten van sommige rechtsgebieden:
• U heeft het recht om van ons de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen. We zullen de redenen met betrekking tot uw beperkingsverzoek in overweging nemen. Als de gronden van toepassing zijn op de AVG, zullen wij uw persoonlijke gegevens alleen verwerken onder toepasselijke omstandigheden in de AVG en u informeren voordat de beperking van de verwerking wordt opgeheven.
• U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissing waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of die u op soortgelijke wijze aanzienlijk treft.
• U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens op te vragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat en de gegevens door te geven aan een andere gegevensbeheerder.
We hebben het recht om verzoeken te weigeren die lichtzinnige verzoeken zijn die het recht op privacy van anderen schaden, uiterst onrealistische verzoeken, verzoeken die onevenredig technisch werk vergen, en verzoeken die niet vereist zijn onder de lokale wetgeving, informatie die openbaar is gemaakt, informatie die is verstrekt onder vertrouwelijke voorwaarden. Als wij van mening zijn dat bepaalde aspecten van het verzoek om de informatie te verwijderen of er toegang toe te krijgen ertoe kunnen leiden dat wij de informatie niet legaal kunnen gebruiken voor de bovengenoemde fraudebestrijdings- en veiligheidsdoeleinden, kan dit ook worden afgewezen.
4.3 Intrekking van toestemming
U kunt uw eerder aan ons verstrekte toestemming voor een bepaald doel intrekken door een verzoek in te dienen, inclusief het verzamelen, gebruiken en/of openbaar maken van uw persoonlijke gegevens die wij in ons bezit of onder onze controle hebben. Afhankelijk van de specifieke dienst die u gebruikt, kunt u het EVbee-account bezoeken of contact met ons opnemen. Wij zullen uw verzoek verwerken binnen een redelijke termijn vanaf het moment dat het verzoek is gedaan, en daarna uw persoonlijke gegevens niet verzamelen, gebruiken en/of openbaar maken op basis van uw verzoek.
Afhankelijk van de omvang van uw intrekking van uw toestemming, dient u er rekening mee te houden dat u mogelijk niet het volledige voordeel van de producten en diensten van EVbee kunt blijven ontvangen. Het intrekken van uw toestemming of autorisatie heeft geen invloed op de geldigheid van onze verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot het moment van intrekking.
4.4 Een dienst of account opzeggen
Als u een specifiek product of dienst wilt opzeggen, kunt u contact met ons opnemen.
Als u het EVbee-account wilt annuleren, houd er dan rekening mee dat u door de annulering niet langer gebruik kunt maken van het volledige assortiment EVbee-producten en -diensten. Annulering kan onder bepaalde omstandigheden worden verhinderd of uitgesteld.
5. Hoe worden uw persoonlijke gegevens overgedragen?
Momenteel heeft EVbee datacenters in Duitsland. Voor de doeleinden beschreven in het Privacybeleid kan uw informatie worden overgedragen naar deze datacentra in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
6. Moet ik akkoord gaan met de algemene voorwaarden van derden?
Ons privacybeleid is niet van toepassing op producten of diensten die door een derde partij worden aangeboden. Afhankelijk van de dienst die u gebruikt, kunnen hierin producten of diensten van derden zijn opgenomen. Sommige hiervan worden aangeboden in de vorm van links naar websites van derden. Uw gegevens kunnen ook worden verzameld wanneer u deze diensten gebruikt. Om deze reden raden wij u ten zeerste aan de tijd te nemen om het privacybeleid van de derde partij te lezen, net zoals u dat van ons leest. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en hebben geen controle over hoe derden de persoonlijke informatie gebruiken die zij van u verzamelen. Ons privacybeleid is niet van toepassing op andere sites waarnaar via onze services wordt verwezen.
7. Neem contact met ons op
Als u opmerkingen of vragen heeft over dit privacybeleid of als u vragen heeft over de verzameling, het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens door EVbee, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres onder verwijzing naar 'Privacybeleid'. Wanneer we vragen over privacy of persoonlijke informatie ontvangen over toegangs-/downloadverzoeken, we hebben een professioneel team om uw problemen op te lossen. Als uw vraag zelf een aanzienlijk probleem betreft, kunnen we u om meer informatie vragen. Als u niet tevreden bent met het antwoord dat u heeft ontvangen, kunt u de klacht doorgeven aan de relevante regelgevende instantie in uw rechtsgebied. Als u ons raadpleegt, zullen wij u informatie verstrekken over de relevante klachtenkanalen die van toepassing kunnen zijn op basis van uw werkelijke situatie.
Workersbee Energy BV, Tennesseedreef 3, Utrecht, Nederland
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om te lezen ons privacybeleid!